গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Sbaje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Sbaje অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("Sbaje", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। Sbaje বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — Sbaje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি Sbaje-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
- "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থের সমষ্টি।
- "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ লাগানোর কার্যক্রম।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
Sbaje-এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে এই শর্তাবলী মানা বাধ্যতামূলক। শর্তাবলীর যেকোনো অংশে দ্বিমত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
Sbaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা ছদ্মনামে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- Sbaje-এ নিষিদ্ধ ঘোষিত বা পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়া কোনো ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
KYC যাচাইকরণ: নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে হলে Sbaje আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
Sbaje-এ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না বা শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশ করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে Sbaje-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের FAQ পেজে পাওয়া যাবে।
- অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল) সবসময় আপডেট রাখুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, যতক্ষণ না আপনি Sbaje-কে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে জানান।
৪. জমা ও উত্তোলন
Sbaje-এ অর্থ জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ১০০ টাকা। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণে জমার জন্য যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Sbaje কর্তৃক অনুমোদিত অন্যান্য পদ্ধতি।
- জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ২০০ টাকা।
- Sbaje জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপে ব্যবহারের সন্দেহ হলে Sbaje অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
Sbaje সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
- বোনাস টাকা দিয়ে করা বেটের বিপরীতে জেতা অর্থ প্রথমে বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হবে।
- প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
Sbaje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ইতোমধ্যে গ্রহণ করা বোনাসের ক্ষেত্রে শর্তাবলী অপরিবর্তিত থাকবে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
Sbaje-এ বেটিং ও গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- একবার কনফার্ম হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- গেমের ফলাফল নির্ধারণে Sbaje-এর সার্ভারের তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Sbaje প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর পর নির্দিষ্ট কিছু বেট আর পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেমের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- Sbaje সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বেট প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। Sbaje-এর পক্ষ থেকে কোনো ফলাফলে কোনো প্রকার হস্তক্ষেপ করা হয় না এবং এটি কারিগরিভাবে সম্ভবও নয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
Sbaje-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি করার চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
- Sbaje-এর সিস্টেমে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য সদস্য বা Sbaje কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে Sbaje অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Sbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আলাদা গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
Sbaje দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি নীতি হিসেবে নয়, বরং একটি মূল প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখে। গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন টাইমার সেট করে নিজের গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
- গেমিং-সম্পর্কিত সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত
Sbaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা আসল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
Sbaje নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
- সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সমস্যা।
- গেমের ফলাফলের কারণে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।
অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে। কখনো সেই অর্থ লাগাবেন না যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্
তন
Sbaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখানো থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।